A Connection Sul é uma pequena empresa de personalização de canecas e squeezer, que está no mercado há cerca de 4 anos.

Visando sempre melhor atender a criatividade de seus clientes, a fim de atender cada necessidade, com nosso trabalho e dedicação.

A ConnectionSul se responsabiliza pela troca dos produtos em determinadas ocorrências:


Entrega danificada ou violada;

Embalagem aberta ou avariada;

Produto avariado;

Produto em desacordo com o pedido;

Falta de acessórios.


Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto. Neste caso, é necessário informar à ConnectionSul (pelo e-mail ou telefone direto da empresa, que enviaremos os dados após a compra) que a entrega foi recusada para que possamos avaliar a ocorrência e repor o produto, sem custo adicional ao cliente.


Em caso de produto recebido e avariado (quebras, riscas, lascas, etc) o cliente deverá entrar em contato com a ConnectionSul em até 7 (sete) dias após o recebimento informando o ocorrido, pelo e-mail ou telefone (em horário comercial), encaminhando fotos detalhadas para que possa ser feita uma avaliação.


Em caso de reembolso, o prazo é de 7 (sete) dias úteis, contados a partir do retorno dos produtos à loja.